Політика конфіденційності

Розпорядник даних

Розпорядником персональних даних є Alba Ventanas SL, NIF B75999268, юридична адреса: Av. 9 de Octubre, 89, Pta. 1, 1ª — 46520 Sagunt (Valencia), España, контактна електронна пошта: info@albaventanas.es.

Які дані ми збираємо

Ми збираємо дані, які ви добровільно надаєте через форми сайту: ім'я, телефон, електронну пошту та повідомлення. Базові технічні дані також зберігаються у вашому браузері для коректної роботи сайту. Лише якщо ви приймаєте всі cookies, Google Analytics збирає псевдонімізовані дані про використання: відвідані сторінки, контактні події та технічні дані пристрою. Ми не використовуємо рекламні cookies.

Мета обробки

Дані обробляються з такою метою:

• опрацювання вашого запиту або запиту на розрахунок
• зв'язок з вами телефоном, електронною поштою або месенджерами для відповіді на запит
• виконання правових і бухгалтерських зобов'язань

Правова підстава

Правовою підставою є ваша явна згода, надана відмічанням відповідної галочки перед відправленням будь-якої форми (ст. 6.1.a GDPR), та виконання передконтрактних заходів на запит суб'єкта даних (ст. 6.1.b GDPR).

Одержувачі даних

Дані, надіслані через форми, передаються, окрім Alba Ventanas SL, такому одержувачу:

• Telegram FZ-LLC (Дубай, ОАЕ) — ми отримуємо сповіщення про заявки через Telegram-бот, щоб відповідати максимально швидко. Telegram виступає у ролі обробника даних. Детальніше: https://telegram.org/privacy
• Tawk.to LLC (США) — провайдер живого чату. Якщо ви приймаєте всі cookies, активується чат-віджет для спілкування з оператором. Tawk.to виступає у ролі обробника даних. Детальніше: https://www.tawk.to/data-protection/GDPR/
• Google Ireland Limited — провайдер Google Analytics. Лише якщо ви приймаєте всі cookies, ми обробляємо статистику використання та контактні події, щоб покращувати сайт і вимірювати його ефективність. Детальніше: https://policies.google.com/privacy

Термін зберігання

Дані зберігаються протягом часу, необхідного для опрацювання вашого запиту, а потім — протягом термінів, передбачених законодавством (зазвичай до 5 років для даних, повʼязаних з комерційними відносинами, відповідно до іспанського податкового права). Після цього дані видаляються або знеособлюються.

Ваші права

Як суб'єкт даних ви маєте право:

• на доступ до своїх персональних даних
• вимагати їх виправлення або видалення
• обмежити або заперечити обробку
• на портативність даних
• відкликати згоду в будь-який час
• подати скаргу до Іспанського агентства захисту даних (AEPD, www.aepd.es), якщо вважаєте, що обробка порушує чинні норми

Як реалізувати свої права

Ви можете реалізувати будь-яке з цих прав, надіславши електронний лист на адресу info@albaventanas.es із чітким зазначенням бажаного права та копією документа, що посвідчує особу. Ми відповімо протягом одного місяця.

Заходи безпеки

Ми застосовуємо обґрунтовані технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи розголошення.

Cookies

Сайт використовує лише суворо необхідні технічні cookies та сховище. Деталі — у Політиці cookies.

Зміни в політиці

Ця політика може оновлюватися з юридичних чи операційних причин. Чинна версія завжди опублікована на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.